MARCO TEÓRICO

En este mundo de competitividad en el ámbito empresarial y comercial, las empresas buscan obtener métodos de selección de personal que estén encaminados a la objetividad y a encontrar al mejor candidato para los puestos ofertados, con el propósito de cubrir las necesidades de la organización que están enfocadas hacia sus metas de productividad y desempeño.

En este sentido, la entrevista de selección es una de las técnicas más utilizadas para elegir la persona idónea para una tarea específica (Perea, 2008).  La entrevista de selección tiene una gran importancia debido a que es un elemento mediador entre la organización y los recursos humanos que la constituyen, los cuales son un factor clave para el éxito, supervivencia o desaparición de la misma.

Por otra parte, el análisis de puestos y la selección de personal están estrechamente relacionados, ya que con base a un buen análisis de puesto se pueden determinar los candidatos convenientes para ocupar cierto empleo; porque la finalidad de este proceso de análisis y selección de personal, es escoger entre los candidatos reclutados los más adecuados, para ocupar los cargos existentes en la empresa, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el desempeño del personal, así como la eficacia de la organización (Chiavenato, 2000).

Para ambas tareas la técnica de la entrevista ha adquirido una importancia relevante, ya que es el método más usado para recoger información para el análisis de puesto y para la selección de personal en una organización (Goldstein y Krasner, 1991).

Por lo tanto, se describe como marco teórico referencial de lo que fue esta práctica, los siguientes aspectos:

1.  La entrevista de selección  en el proceso de reclutamiento y seleccción
2.  La entrevista del análisis de puesto en este proceso de selección, y
3.  Así también como ambas tareas se relacionan en el reclutamiento y selección de candidatos para operar en una empresa.